Sıkça Sorulan Sorular

-Sipariş ve Kargo:

"Kargom ne zaman çıkar?"

Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler aynı gün kargolanmaktadır. Tarafınıza ulaşma süresi ise 36 saattir. (Doğu Anadolu bölgesine bu süre 48 saate çıkabilmektedir.)

"Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?"

MNG (DHL) Kargo ile gönderim yapılmaktadır. Talep doğrultusunda başka kargo firması ile de gönderim yapılabilir.

"Aynı gün kargo var mı?"

İstanbul içi VIP teslimat adını verdiğimiz özellik sayesinde, acil ihtiyaçlarınız doğrultusunda siparişleriniz 3 saat içinde kapınıza getirilebilir. Bununla ilgili bizimle WhatsApp hattımızdan (0530 638 68 92) iletişime geçebilirsiniz. Aynı gün kargo imkanı 200 TL ile 500 TL arasında fiyatlandırılmaktadır.

-İade & Değişim 

Para iadesi kabul ediyor musunuz?"

Web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde 48 saat içinde para iadesi yapılabilmektedir. Bunun için alıcının herhangi bir gerekçe göstermesi gerekmez. 

İade ve değişim süresi ne kadar?

Sayfamızdan siparişini verdiğiniz ürünün size ulaşmasının ardından 48 saat içinde para iadesi talep edebilir ve 72 saat içinde değişim talep edebilirsiniz. 

İade ve değişim şartları nelerdir?

Alınan ürünün etiketlerinin kesilmemesi, herhangi bir deformeye uğramamış olması, parfüm kokmuyor olması ve yeniden satışa çıkabiliyor olması gerekmektedir. Bu durumlardan biri karşılanmadığında iade kargo, alıcıya geri gönderilir.

İade ve değişimde kargo ücretini kim karşılar?

İade ve değişim durumlarında markamız kayaklı bir sorun yoksa (ayıplı mal gönderimi vs.) kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır. Aksi durumlarda markamız, memnuniyetinizi sağlamak adına kargo ücretini karşılayacaktır.

-Ödeme Yöntemleri

"Sipariş vermek istiyorum, nasıl ödeme yapabilirim?"

Manifyman.com web sitemiz üzerinden güvenle sipariş oluşturabilirsiniz. Alt yapı olarak İkas destekli SiPay alt yapısı kullanılmaktadır ve her türlü kredi kartı ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Aynı zamanda bizimle WhatsApp ya da Instagram DM üzerinden iletişime geçerek IBAN üzerinden hızlı sipariş de oluşturabilirsiniz. İki durumda da faturalarınız mail adresinize gönderilecektir.

"Kredi kartına taksit yapılabiliyor mu?"

Web sitemiz üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde 12 aya varan taksit imkanından kolaylıkla yararlanabilirsiniz. Taksit yapabilmek için herhangi bir alt sınır bulunmamaktadır. IBAN üzerinden alınan ödemelerde ise taksit imkanı bulunmamaktadır.

"Kapıda ödeme mevcut mu?"

3 yılı aşkın e-ticaret deneyimimiz doğrultusunda Manify Man Online Giyim Mağazamızda ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme yöntemi kullanılmamaktadır. Ancak, VIP teslimat adını verdiğimiz, İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneğinde, kapıda ödeme yapabilirsiniz. Bu durumda 200 TL ile 500 TL arası ücretlendirme olacaktır.

"Mağazanız var mı?"

Manif Man, online odaklı bir işletmedir ve fiziksel bir mağazamız bulunmamaktadır. Fakat, e-ticaret işlemlerimizi yürüttüğümüz merkezimiz İstanbul/Bakırköy'dedir. Arzu eden müşterilerimiz, Manify Showhome'u ziyaret ederek, alışverişlerini direkt olarak burada gerçekleştirebilir. Bununla ilgili sayfa yöneticilerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

-Beden seçimi

"Hangi bedeni seçeceğimden nasıl emin olabilirim?"

Tüm ürün sayfalarımızda beden tabloları eklenmiştir ve kendi beden ölçülerinizi alarak bu tabloyu referans alabilirsiniz. Bu şekilde beden kaynaklı değişim gibi durumlarla yaşama ihtimaliniz minimize edilir. Kendi beden ölçülerinizi bilmiyorsanız, bizlerle WhatsApp ya da Instagram DM üzerinden iletişime geçerek, sayfa yöneticilerimizden destek alabilirsiniz.